Vous vous demandez ce que pensent vos clients ? Vous êtes à la recherche d’insights consommateurs ? Vous vous interrogez sur l’efficacité de vos actions de communication ? Nous vous apportons des réponses et vous accompagnons dans la prise de décision.



Répondre à vos objectifs d’étude en explorant votre marché avec un regard neuf et critique.

Faire parler les consommateurs pour comprendre leurs besoins, motivations et expérience.

Obtenir des retours d’expérience sur l’usage d’un produit, service ou visite d’un point de vente.

Etude de marché et panel consommateurs

Exploration de votre marché • Evaluation de concepts • Recherche d’insights consommateurs • Optimisation de vos produits, services et campagnes de communication

Ecouter, comprendre, analyser et restituer des propos des consommateurs/clients.

Comprendre les comportements d’achat, motivations, leviers et barrières.

Evaluer un nouveau concept de produit ou service, co-création possible.

Workshops thématisés menés avec vos équipes suite à la présentation des résultats.

Bilan de perception de l’image d’une entreprise, d’une marque ou d’un service.

Evaluer la compréhension et valeur incitative de vos campagnes afin de les optimiser avant leur lancement .

Qualifier l’attractivité et le design d’un packaging et à optimiser l’argumentaire commercial.

Evaluer le contenu et ergonomie de votre site web, application mobile, impact newsletter.

Obtenir des retours d’expérience sur l’usage d’un produit, service ou visite d’un point de vente.

Accompagner le consommateur et observer son comportement en magasin.

S'immerger dans le quotidien des consommateurs pour comprendre et observer les expériences vécues.

Enquête en ligne auprès d’un plus large échantillon afin de hiérarchiser, pondérer et valider.

Etude qualitative

Pour comprendre ce que les consommateurs pensent et ressentent, il est essentiel d’aller au-delà des mots Katia Bressette

Focus groups, questionnaire en ligne, ethnographie

Etudes multi-modales sur mesure

En fonction de votre problématique, de votre public-cible et de votre budget, nous vous recommandons la méthodologie la mieux adaptée à vos besoins.

Focus groups

Discussion et échanges en petit comité (6 à 8 participants) dans le but d’explorer un thème bien précis.

Ethno mobile

Les consommateurs sont invités à exprimer à chaud leurs avis et émotions au travers de vidéos, images, textes et questionnaires.

Focus blogs

Les participants (10 à 20) se connectent plusieurs fois par semaine pour répondre aux questions et réagir à des stimuli (visuels, audio, vidéo).

Shopper quali

Observation comportementale et accompagnement du consommateur en situation réelle dans un magasin.

Entretiens individuels

Entretien en face-à-face pour approfondir des thématiques ou sujets sensibles et s’adresser à des publics peu disponibles ou peu mobiles.

Big quali

Sondages quali-quanti auprès de nos panélistes (4’200 panélistes inscrits sur votre-opinion.ch) ou depuis votre base de données emails client.

Vivez l’expérience consommateur en live ou vidéo

Si vous voulez comprendre comment un lion chasse, n’allez pas au zoo. Allez dans la jungle. Jim Stengel

Notre panel de consommateurs

Un recrutement précis en fonction du public cible à interroger et des objectifs de l’étude.

Des panélistes qui apprécient de contribuer à l’optimisation des produits et services qu’ils utilisent.

La possibilité de sonder un large échantillon en donnant la priorité aux questions ouvertes.

Nos panélistes

Plus de 4’000 panélistes romands de tout âges et profils socio-professionnels prêts à répondre à vos questions dans nos sondages en ligne

Sandra
Sandra, 33 ans

Mariée et 2 enfants, elle est secrétaire et propriétaire d’une villa sur les hauts de Lausanne, elle pratique le fitness et la course à pied

Loïc
Loic, 18 ans

Il est apprenti et vit avec ses parents à Fribourg. Il aime se divertir en regardant des web séries et il télécharge tous les jours des nouvelles applications

Simone
Simone, 75 ans

Retraitée et passionnée de cuisine et de jardinage, elle adore l’émission de radio Les Dicodeurs

Exemples de vidéos consommateurs

Votre-Opinion.ch en quelques chifrres

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recrutements hors cible

Notre équipe

Approche collaborative • Passionnés • Ecoute • Curiosité • Honnêteté intellectuelle • Transparence • Confiance • Flexibilité • Efficacité • Fine connaissance du marché suisse

Esther Sève Directrice

Esther a fondé Qualinsight en 2011. Elle a plus de 15 ans d'expérience dans les études de marché (Royaume-Uni et Suisse), avec une vaste expérience dans la compréhension profonde des individus par la recherche qualitative

Dounia Amrani Chargée d'étude

Dounia a rejoint Qualinsight en 2012. Elle a 5 ans d'expérience dans des sociétés d'études de marché (Australie, France, Suisse) et a développé une grande connaissance dans la conduite et l'analyse des entretiens qualitatifs

Cédric Paternotte Gestionnaire IT & Panel

Cédric a co-fondé Qualinsight en 2011. Il a plus de 15 ans d'expérience dans le développement informatique, il est en charge de la gestion de la base de données du panel pour le recrutement et de la programmation en ligne

METTRE LE CLIENT AU CENTRE

Intégrer le consommateur au cœur de votre réflexion augmentera les chances de succès de vos nouveaux produits ou services.

Nos clients

Depuis 2011, plus de 20 entreprises suisses et multinationales nous font confiance

UN CLIENT SATISFAIT EST LA MEILLEURE DES PUBLICITES

N’hésitez pas à nous demander des références

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